FAQ

為什麼會有 Glide Market?

Glide Market 是 Glide 品牌旗下的網上商店。熱愛旅遊的你們，因為疫情暫時未可以出國旅行，所以 Glide 團隊誠意地搜羅了一系列不同國家體驗的工作坊讓大家在香港也可以有旅行的感覺! #BeLikeTravelling

Glide Market 有那類型的產品?

我們的團隊暫時搜羅了三大類型

1. 尋找旅行感：一系列不同國家體驗的工作坊讓大家在香港也有旅行的感覺

2. 旅人推介：本地及海外精選貨品，送禮自用兩相宜

3. Green Travel 套裝：與非政府組織和社會企業合作，推廣Green Travel，環保，公平貿易及社區共融的理念

下單後什麼時候出貨?

貨件會於5天內發貨，如有需要提早，請WhatsApp message or email我們，會盡量安排 

送貨方式是什麼？

訂單金額低於HK$400，可選擇:
1. 順豐快遞 - 郵費到付 或;
2. 大角咀區的順便智能櫃地址 https://www.sf-express.com/hk/tc/other_services/intelligent_cabinet/ef_locker/, 詳情請 Whatsapp message +852-5960 8697 查詢

訂單金額高於HK$400，可享免費送貨

付款方法?

網上下單可以使用Payme; Visa, Master, American Express 信用卡或使用PayPal; 如有需要FPS請WhatsApp我們 +852-5960 8697

如何確認訂單?

成功付款後，會收到確認電郵，若果沒有收到，請聯絡我們

Email: hello@glide.hk; Whatsapp +852-5960 8697

送貨方式？

順豐速遞進行送貨服務，順豐智能櫃提取服務也可以

貨物有問題可以退款嗎？

如遇上貨物有問題、包裝不完整或懷疑出現品質問題的情況，請保留貨品相片紀綠，然後於3日內提供證明以供核實。若您確定需要退貨，請將訂單內所有商品一併退回，才可受理退貨。

貨物有問題可以換貨嗎？

暫時未有提供換貨服務